Rückerstattung & Rückgabebedingungen

Datum des Inkrafttretens: 2018.04

Unter Prime Moto Gearsind wir zu Ihrer Zufriedenheit verpflichtet. Wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, bieten wir eine 14 Tage Rückerstattung oder Ersatz Politik. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch.

1. Rückkehrberechtigung

Um für eine Rückgabe oder Erstattung in Frage zu kommen:

Ihr Artikel muss sein bei der Ankunft beschädigt oder defekt sind

Sie müssen Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen des Erhalts des Produkts

Der Gegenstand muss sein unbenutzt, im Originalzustandund mit allen Originalverpackungen

2. Wie Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz beantragen

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@primemotogear.com mit den folgenden:

Ihr Bestellnummer

Eine kurze Beschreibung des Themas

Klare Fotos oder Videos der beschädigten Sache

Unser Team wird Ihre Anfrage innerhalb von 2 Werktagen prüfen und Ihnen bei Genehmigung Anweisungen zur Rücksendung geben.

3. Erstattungsoptionen

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, bieten wir Ihnen eine der folgenden Möglichkeiten an:

Volle Erstattung zu Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode

Kostenloser Ersatz des Artikels (je nach Verfügbarkeit)

Bitte beachten Sie: Erstattungen dauern in der Regel 5-10 Arbeitstage auf Ihrem Konto erscheinen, abhängig von Ihrem Zahlungsanbieter.

4. Rücksendung

Wenn sich herausstellt, dass der Artikel beschädigt oder defekt ist, werden wir die Kosten für den Rückversand oder bieten eine Null-Rückgabe-Erstattungje nach Fall.

Wir können Rücksendungen aus folgenden Gründen nicht akzeptieren andere als Produktschäden oder -mängel.

5. Nicht erstattungsfähige Sachverhalte

Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen zu verweigern, wenn:

Der Schaden ist auf Missbrauch oder falsche Handhabung nach der Lieferung zurückzuführen

Die Anträge werden mehr als 14 Tage nach der Lieferung

Artikel werden gebraucht oder unvollständig zurückgegeben

6. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu dieser Richtlinie haben, wenden Sie sich bitte an uns:

E-Mail: support@primemotogear.com
Adresse: F6, F1 BLDG, Jinyucheng Industry Park, Bantian, Shenzhen 518129